22万买北京现代新车车身未交付70厘米划痕4S后续操作愤怒买家
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时间:2022-12-17 11:44:16
近日,来自湘西的李先生在北京现代4S店花了22.8万元购买了一辆新车,但在第二天取车时发现车身有一条70厘米长的划痕,4S店的后续操作让他的血压飙升,李先生表示自己是一只“猴子”。
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据了解,李先生当天的汽车测试发现,他们购买的车辆右侧滑动门有一条近70厘米长的划痕,发现了问题,李先生当时反馈4S,并拒绝接受该车。
然而,4S声称车辆已转移到李先生的名下,划痕不是他们的问题,因此他们并不在意。此外,4S店未经买方许可就处理了划痕。根据李先生,他们既是甲方又是乙方。
在一次采访中,4S表示,他在磨削治疗前得到了李先生的同意,但被李先生当场击中了脸“我买了一辆新车,不可能请你帮我修理”。
李先生申请退车,但被4S拒绝。据他们说,这种情况不能满足归还汽车的要求。
最后,经过协商,4S出示了车辆踏板,外加4000元的油卡,李先生是可以接受的。
事实上,在运输和移动的过程中,新车不可避免地会出现损坏,这种统称为“运输损坏车”,情况并不严重,如车身有划痕、保险杠油漆脱落等,正常情况下是销售的,但要明确告知消费者,并给予相应的优惠或其他形式的补贴,一般我们都愿意接受。
当然,在取车之前,我们必须仔细检查他们在4S店购买的车辆,以免遇到与李先生类似的情况,因为一旦汽车离开4S店门,无论发生什么情况,他们都无法识别。