探店比亚迪海洋网新店,市场爆了,服务也在升级车讯
比亚迪持续刷新自身市场记录。
9月初,根据比亚迪发布的最新销量数据,2022年8月,比亚迪月销量首次突破17万大关,共计174915辆,同比增长155.23%,环比增长7.62%。今年前8个月,比亚迪新车累计销量为983844辆,同比增长164.03%。到年初制定的150万台年销售目标,只剩下51.6万多台。比亚迪从进入2022年后的月销量走势来看,这一目标并不难,也可以大胆预测,比亚迪有望在2022年触及全年200万辆的大目标。
市场表现的高亢,对终端服务水平也提出了新的要求,相对于快速膨胀的用户规模,比亚迪的终端服务水平能否跟上。抱着这个问题,最近找了盖世汽车店比亚迪新店,上海浦东新区比亚迪海洋华裕华耀店。
图像源:比亚迪
据官方介绍,华裕华耀店目前以上海海洋网2.0最大,同时也是最标准的售前、售后4S店,占地面积达6000平方米,展厅面积超过1000平方米,目前该店有20多名销售服务顾问。
走进店内,整个展厅宽敞明亮,浅灰色瓷砖和灰色墙面展现出良好的时尚感,除此之外,内部还设有彩屏活动展示区、精品架、水吧等,周围设置的小家具基本以水色为基调用于烘托海洋网店的独特氛围。
图像源:比亚迪
进入售后服务区,又有了新的变化,该区主要以木纹色为主,采用白色装饰的设计风格。通过一对一的专属服务回应,尽可能为用户带来舒适的服务体验。
图像源:比亚迪
修理车间也是这家新店的亮点。据官方介绍,维修车间占地2000平方米,有600平方米的客户休息区和活动区。维修现场有45个站、14个举重机,在硬件上充分做好售后保障。同时,为了节省用户时间,商店要求快速维护在40分钟内完成。如果客户对维护有疑问,也可以通过官方应用程序与比亚迪社区工程师直接对话,进行答疑。
图像源:比亚迪
市场表现持续创造历史,用户口碑也大幅提升,比亚迪的快速增长,是新产品造成的,比亚迪总是希望快速增长,新服务当然也不少。仅凭售前和售后的双重力量,比亚迪就能打得更久。
其次,新车海豹的交付正式化,新的护卫舰07也被市场投入,比亚迪海洋网的将来像值得期待。