杀死“硬件预埋”车讯
汽车成为大规模移动终端后,汽车企业也开始了软件升级和预订经济。
不仅是“特斯拉”、“蔚小理”等新势力,传统巨头“奔驰”、“宝马”也开始尝试。
当然,这种业务模式不仅有助于企业锁定用户,也有助于获得持续稳定的现金流。
然而,在软件升级和付费订阅的背后,必然需要在产品上提前预装硬件。因此,硬件嵌入也是行业内的默认共识。
而现在,有人想打破这种共识,提供新的解决问题的思路。
10月8日推出的自游家NV采用硬件模块化理念,后期可对硬件进行付费升级,取代前期嵌入的方案。
这种想法行得通嘛。还可以改变目前智能电动车市场硬件过度内卷的趋势吗?
硬件嵌入:牛出羊毛
特斯拉首先采用“嵌入式硬件+收费解锁”模式的汽车企业。
自2016年10月起,特斯拉所有新出厂产品均嵌入了AutoPilot硬件,用户可根据需要选择是否开通相应的功能。AutoPilot的软件多次升级,版本10.0,价格也在上涨。
换句话说,我们在购车时提前购买了部分硬件,但短期内我们无法使用这些功能,可能永远都不需要,但却不得不付出成本,感觉像是被强制打包。适度掩埋,实际上也会损害消费者的利益。
另外,由于硬件本身的利润率不高,在特斯拉之前进行类似尝试的企业只占少数。
但随后特斯拉相继推出收费解锁后座椅加热、续航里程提高、100公里加速时间缩短等功能,其他汽车企业都在关注这一模式。
从去年开始,“智能驾驶”棒的“电动化”成为品牌成长的新驱动力。于是,围绕激光雷达、大算力芯片等智能驾驶硬件的新一轮军备竞赛悄然开始。制造商通过“L4级昂贵的自动驾驶”一词不断刺激消费者的感觉,加剧内卷。
但就目前的法律法规和软件能力而言,很多智能驾驶辅助功能暂时无法实现,需要等到后期以OTA的形式升级为小册子。
“先配置硬件,再付费开通软件”似乎已成为智能电动车市场的共识,智己、蔚来、小鹏、威马等智能电动车企业都采用了这种方式。
传统汽车企业也看到了软件的盈利能力,忍不住了。
日前,宝马欧洲市场用户提示收费15欧/月(约104元)可启动座椅加热服务,方向盘加热订阅需10英镑/月(约69元),交通执法摄像头功能需15英镑/月。
在国内,购买梅赛德斯-奔驰EQS450+先锋车型的消费者需要追加4998元/年的订阅费,才能将后轮转向角度从4.5°提高到10°,将转弯直径缩短到10.9米。
如果这些订阅服务是汽车企业方面临时发起的,那嚒谁也不会相信。毕竟,为了实现这些功能,您需要提前安装相应的硬件。
如果消费者无意中为嵌入的硬件提前购买,而选择后期不订阅,那么这些硬件就会白白购买。
硬件可以付费升级吗。
汽车企业可以通过软件付费订阅模式进行增值服务,实现收益和利润的增长。毕竟,软件的边际成本低,但利润高。但对于用户来说,这也是一种降低使用体验、损害利益的行为。
自游汽车在整个车辆生命周期内,随着用户需求的变化,提供了支持智能驾驶硬件付费升级的方案。
目前,自游家NV采用基于地平线征途2芯片的Horizon Matrix Mono单眼视觉感知方案,感知系统由1台前置摄像头和5台毫米波雷达组成,可实现24个辅助运行功能,是标准的L2+级辅助运行。
明年第三季度,用户可付费升级到SuperDrive AAD系统,内置2个水平线征程5芯片,计算力从64倍升级到256TOPS,摄像头由1个升级到12个,800万像素前视高清摄像头2个,环视摄像头4个包括四个侧视摄像机。
此外,官方表示,该系统的软硬件升级无需返回工厂,可在服务中心操作,升级和刷新只需5到6个小时。
这使得用户目前购买的产品不必为嵌入的硬件付出额外的成本,如果不想在后期升级,也不会有任何影响。
长安深蓝SL03也有同样的服务,这款车全系标配L2级辅助驾驶功能,搭载3台毫米波雷达、6台超声波雷达共计15个感知硬件。用户后期可以2万元的价格升级为高阶智能驾驶辅助,更换34个感知硬件,包括1台4D成像毫米波雷达、4台高密度点云毫米波雷达,实现NID3.0导航智能驾驶辅助。
汽车分析师刘丹表示,硬件嵌入本质上是消费者承担成本的问题,自游家和长安深蓝的硬件升级方案,给了消费者自由选择的机会。
实际上,制造汽车的新势力也有硬件升级的例子。例如今年5月,岚图FREE8155车机硬件系统升级计划发布,用户可在官方应用程序中选择“智能无忧包”购买,费用4999元或等价积分兑换。
7月,蔚来发布老款“866”车主硬件升级计划,提供两个升级选项:
一个是9600元的智能机舱升级包,包括高通8155芯片、4张300万像素环视相机、800万像素行车记录仪相机和250万像素机舱相机。安装此系统后,将一次性更换车内天花板控制区域组件、车外后视镜和雨量光线传感器。
二是12600元的5G版智能驾驶舱升级包,加上9600元的升级包,增加了2根5G天线和5G中央网关。
由此可见,硬件付费升级有很高的可行性,但要求在技术层面实现标准统一,尽可能实现模块化。
大众汽车正在打造的灯塔项目追求硬件标准化。不过,他们采用的方案也会提前预装大部分车载硬件,用户后期可以通过车内数字生态系统“按需”激活所需功能。
不过大众方面表示,预装硬件看似增加了产品成本,但实际上这种模式缩短了产品装配线,降低了生产过程的复杂性,实际上也节约了生产成本。我们可以很容易地理解这个故事,产品的出厂价格并没有增加多少。
尽管如此,嵌入硬件后付费解锁或订阅的模型现在仍保留着灰色空间。
有分析认为,付费订阅应提供增值服务和差异化服务,不能适用于基础服务,也不能设二次收费陷阱。
一位律师告诉凤凰网汽车,汽车企业在推出付费订阅功能时,应明确通知消费者订阅的范围和收费标准,并将相关内容写入购买合同,全面满足消费者的知情权和选择权。否则,就有消费欺诈的嫌疑。
短期来看,硬件收费升级的模式可以更好地保障消费者权益,同时也可以避免汽车企业在前期过度宣传,形成不正当的内卷风。长期而言,这种方法可能不会影响付费订阅模式进入汽车市场,但会让消费者的选择更加自由。