龙泉:新价值文化引领汽车之家生态化转型高效落地,产业转型升级
34年前,在深圳蛇口招商路的一栋小楼里,平安带着“竞争与创新”的基因,从无到有,从华南一隅的区域性财险公司,成长为全球市值和品牌价值最高的金融企业。从蛇口到世界第一,源于一代代平安人开拓进取、追求卓越的平安文化。
前不久,平安集团发布了新的价值文化报告,全面总结了平安文化体系及其深刻内涵,明确指出平安在新的征程上要达到什么样的价值观、什么样的精神状态、要迈向什么样的目标,鼓舞人心、鼓舞人心。作为平安、汽车生态圈在线流量入口平安集团、汽车之家的重要成员公司,将在新的价值文化体系指导下,坚持“一个平安”理念,进一步深化“生态化”发展战略,打造全网唯一的汽车生态化全链平台,与集团统一理念和步调,以最高姿态勇敢站在市场竞争的前沿。
坚持“一个平安平安”
保持战略定力,推动实施“双重生态”战略
马明哲董事长强调,全体平安人要以“价值最大化”为指导,形成“一个平安”的紧密集体,秉持一致的价值观,锐意进取,同心协力,实现共同的理想和使命。
汽车之家的“生态”战略升级,是坚持“一平安”的最佳体现。
2021年,汽车之家正式确立“双生态”战略,全面融入平安汽车生态圈,与平安系统中的财险、银行、租赁等平安汽车生态圈兄弟公司携手合作。以“一平安”为基石,五指成拳,努力共享用户和客户资源。同时,扩大产品和服务边界,为c端消费者、b端整车厂、汽车各类生态参与者提供全方位服务,打造全网唯一“人无所有”的整车生态全链接平台。
在“生态”战略的指引下,平安集团和汽车之家通过三大协同,构建和完善汽车服务生态。
在C端,与平安的协作策略可覆盖1.4亿客户群体。基于平安汽车生态的高价值用户群体、金融产品和线下服务能力,深度集成看车、买车、用车、换车场景,为消费者提供更好的服务;在B端,目前95%的国内整车厂、经销商和修理店与平安或汽车之家有业务合作。汽车之家构建了覆盖汽车生产、销售、服务全生命周期的生态矩阵。平安汽车生态可以发挥重要作用;在技术方面,平安集团目前注册专利数量全球第一,总计38000件,涵盖AI、云计算、区块链等领域,并将为汽车之家提供底层数据支持,帮助我们开发数字产品、市场、渠道、服务和质量联通和汽车。
汽车之家秉承“一个平安”的理念,与集团合作,在平安汽车生态系统下取得了巨大成就。其次,在平安新价值文化的指导下,汽车之家不断降低汽车科技驱动下的行业决策和交易成本,为消费者提供“无忧、省时、省钱”的便捷汽车消费服务体验。致力于成为国际领先的“内容生态+工具服务+交易平台”的2B、2C一站式汽车生活服务商,实现“观车-买车-用车-换车”的真正生态闭环。
保持危机意识
创新创造第二条曲线,实现企业赋能的“价值最大化”
危机意识是平安文化的核心之一。马明哲董事长指出,危机意识驱动平安不断变革和创新,整个集团始终坚持“在竞争中生存,在创新中发展”的危机意识。
保持危机意识就是不断学习。平安基因赋予我们危机感和创新意识,引导我们不断迭代、开拓进取,通过建立健全的人才培养体系,提高公司的竞争力。
为了提高员工的业务专业性,我们建立了“家校宫”,形成了“内部共享机制”。我们定期举办线上线下主题分享活动,提高全体员工“持续学习”和“突破创新”的能力,提升公司整体竞争力。汽车之家学院报告厅、A3报告厅等系列培训课程,通过定期邀请行业领袖分享,为员工提供前沿的技术趋势和最新的行业概念信息,使公司始终保持汽车、科技、传播等领域最新鲜、最清晰的专业知识。
危机意识是公司创新发展的动力。当前,世界百年变局与世纪疫情交织,国内外发展环境严峻复杂,全产业链转型升级迫在眉睫,中国汽车产业迎来前所未有的发展机遇。在危机感的驱动下,我们坚持产业改革发展方向,在汽车新零售、新能源、二手车、数码产品等业务上进行重大创新,推动公司业务转型和收入多元化,帮助汽车之家实现健康可持续发展。
在新能源领域,我们在平台建设和营销模式创新方面取得了显著进展。升级“电商交易所”系列产品,为新能源厂商提供从品牌到效果的整体解决方案,升级新能源车库、新能源平台。新能源业务收入连续几个季度保持高速增长,超过新能源市场销售的平均增速。此外,我们创新了新零售模式,打造了线下体验店——能源空间站,通过从线上到线下的营销模式,为新能源业务带来新的增长。
在数字科学业务方面,自2021年以来,我们加快了整车厂的数字化转型,通过AI和3D技术能力的研发和应用,帮助整车厂提高数字化水平。品牌私域运营、VI销售皇冠神器等一系列创新数字科学产品相继上市销售。此外,数字化经销商还推出了思南、智能质检等新产品,帮助经销商实现可视化管理平台。未来,我们将充分发挥我们的技术实力,利用平安集团技术优势,共同为客户开发更多的数据技术产品,使合作伙伴能够转型。
二手车方面,整合汽车之家、汽车日拍、平安等优势资源“三合一”,全面布局C2B2B2C生态圈,实现二手车流通全环节覆盖,从提供线索服务升级到提供增值和数字化服务,打造中国最大的二手车平台。此外,我们充分融入平安集团汽车生态系统,充分获得平安集团深度金融服务,并在我们风控能力的支持下,构建二手车市场征信体系。
现阶段,汽车之家在美国股市和香港股市的股价表现普遍优于主要股指。显然,我们的第二条增长曲线已经形成,并得到了资本市场的认可。
坚持价值领导
传承平安文化,引领公司高质量发展
企业是树,文化是根。现代企业的竞争,归根到底是文化的竞争。马明哲董事长指出,平安新的价值文化是公司从小到大、由大到强保持活力、抗压力、凝聚力和竞争力,实现远大愿景和雄心的基础和保障。
执行力是平安文化的具体体现,也是平安的核心竞争力。新的价值文化要求我们把遵纪守法作为企业经营的义务和底线,贯彻落实新的价值文化的每一个细节。
作为国内领先的汽车互联网平台,我们坚持执行优越的政策和安排,配合各级监管部门完成了“两会舆论专项治理”、“清浪·2022年春节互联网环境整治”、“清浪·网络盛乱整治”等20多项重点舆情行动,《网络直播短视频领域乱象专项整治行动》等。
为保证团队的纯粹性,按照集团反腐败廉政建设的要求,我们将在2022年多次牵头举办反腐败工作研讨会,传达集团反腐败工作指示,强调汽车之家对腐败“不惜一切代价,严查到底”的态度,同时加强审计和监督管理,以最严格的管理保障员工纪律,创造公平廉洁、诚信的工作环境。
得益于“专业创造价值”的长期实践,汽车之家在2021年连续9年入选“中国互联网综合实力百强企业”,其中首次进入综合榜单前20名,汽车排名互联网平台第一。同年,汽车之家经销商技术团队和人工智能算法团队分别在ICDAR 2021和Facebook发布的TextCaps任务中获得世界第二名。此外,我们还获得了“北京市软件和信息服务百强企业”和“科技创新百强民营企业”的荣誉。
目前,汽车之家学习平安新价值文化的氛围正如火如荼地展开。你的家庭成员在文化的积淀中不断构建着共同的精神家园。企业文化内涵不断重塑和深化,为公司生态战略升级提供了无尽的精神动力。
一起踏上新的旅程,一起展望未来。接下来,全体家族成员将以“价值最大化”为检验一切工作的唯一标准,继续发挥头平台的技术创新优势,积极推进汽车互联网生态系统建设,为中国汽车产业发展做出更大贡献!(文/汽车之家龙泉党委书记、董事长兼CEO)