奔驰因淡化高田安全气囊风险被澳大利亚罚款近850万美元车讯
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时间:2023-01-09 08:52:21
核心提示:澳大利亚消费者竞争委员会承认奔驰违反了本国消费者法,并没有向顾客明确说明召回的紧急性。
据国外媒体报道,澳大利亚竞争监管机构9月2日宣布,由于该国联邦法院没有向客户告知召回“存在潜在致命危险”安全气囊的紧急情况,已下令当地子公司支付1250万澳元(约合849万美元)
澳大利亚竞争消费者委员会(ACCC)在一份声明中表示,奔驰承认违反了该国消费者法,并没有按照汽车交通安全机构高田安全气囊召回通知的要求向客户明确说明召回的紧急性。
图片提供:奔驰先生。
ACCC副主席Delia Rickard表示,梅赛德斯奔驰员工的声明认为,越是这些有问题的安全气囊带来的风险,就越有可能给消费者留下安全气囊更换并不紧迫的印象。
ACCC,在与27名消费者的交谈中,奔驰的员工将召回描述为“预防措施”,或者暗示奔驰车辆中使用的安全气囊类型没有发生任何事故、伤害或事故,但实际上并不准确。
日本高田公司制造的这些安全气囊存在“潜在致命缺陷”。该机构表示,“为了澳大利亚司机和乘客的安全,制造商认真接受风险,向消费者清楚地传达风险是很重要的。”。[奔驰]未立即回应评论请求。