梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车,
近日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回条例》和《缺陷汽车产品召回条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局提交了召回方案。计划召回的车辆包括:
(1)即日起,我们将扩大召回2016年9月20日至2021年2月27日生产的40辆进口和国产A、C、E、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、G车型。
(2)从2022年4月29日起,召回2019年5月14日至2020年2月18日进口的3329辆GLE SUV。
敲黑板并总结回忆的原因
在此次召回的(I)范围内的车辆的通信模块软件可能已经被禁用。一旦发生事故,包括手动和自动功能在内的紧急呼叫服务将无法使用,这可能导致救援延误和潜在的安全隐患。
在本次召回(II)范围内,由于供应商在生产控制单元电路板组件时的工艺偏差,内部分车的后左倒车灯控制单元可能不符合规范。因此,左后倒车灯可能一直亮着,不符合国家相关强制标准的要求,存在安全隐患。
如果有问题,不要惊慌。这是解决方案
对于召回范围(一)内的汽车和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商激活召回范围内车辆的通信模块软件,以消除潜在的安全隐患。
此次召回是对2021年3月12日发布的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司北京奔驰汽车有限公司部分进口和国产产品汽车的扩大召回。扩大召回的原因是,经过进一步的产品追溯,确认可能有更多的车辆存在相同的缺陷。
对于召回范围(二)内的汽车,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商免费更换召回范围内车辆的后左倒车灯控制装置,以消除隐患。
应急应对措施:如果用户发现车辆左后倒车灯一直亮着,应及时回店维修。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信将上述召回事项通知相关用户。用户可通过座机或手机拨打服务热线400-818-1188(服务时间为周一至周日,每天24小时)。
了解相关产品安全信息
国家市场监督管理总局不合格品管理中心网站
dpac.samr.gov.cn
中国产品安全与召回信息网
www.recall.org.cn
国家市场监督管理总局次品管理中心微信公众号
SAMRDPAC
注意!如果你有问题来找我们
消费者可拨打缺陷产品管理中心热线010-59799616国家市场监督管理总局举报召回行动实施过程中出现的问题或提交缺陷线索。