汽车销售技巧和话术273：客户比资深销售还懂车，知道汽车销售的套路，怎么办？，
小王是一家4S店的销售顾问。他遇到过许多类似的客户。买汽车时，他已经比较了许多家商店。在谈判过程中，小王绞尽脑汁，使用了很多销售技巧。当小王问一个问题时，顾客说:“不要总是问我的需求。我知道这是你的销售惯例。”
或者说到价格，小王说需要审批，客户说这是例行公事。我想现在真的很难找到客户。
原因分析
当我们遇到这样的客户时，我们需要做的第一件事是确定为什么我们的客户总是有能力招聘和销售一般来说，有两个原因:
1. 小王的意图太明显，问题不得体;
2. 客户故意拒绝配合，想要指导销售顾问。
在这两种情况下，我们的小型销售顾问如何改进
情况1
对于第一种情况，一定是销售顾问的话让客户感到反感，即我们的沟通没有达到标准。这也是新销售经常遇到的问题。当他们问问题时，他们通常会变得很机械。问题之间也缺乏必要的联系，因此很容易让客户感到困惑。
1. 不需要太多技巧
事实上，在谈话时使用太多的销售技巧可能会弄巧成拙。如果我的建议是用自己的诚意对待更重要的客户，如果你一定要强加销售技巧，你可能会被自己的肢体语言出卖，或者你说话的时候很尴尬，这样更容易失去客户。
2. 多用途赞美
赞美是一个建立良好形象的可靠计划。同样，微笑是我们汽车销售沟通过程中的润滑剂。这样，你的沟通才会更容易被客户接受。
3.在正确的时间做正确的事
我见过很多销售顾问。并不是他们问错或说错了什么。只是他们没有选对时机。例如，当客户刚进来，不知道任何需求时，他向客户介绍了一辆随机的汽车汽车，这意味着他没有选择正确的时间段。或者顾客直接进来问别人是干什么的。这需要一定程度的熟悉。这样问并不太唐突。因此，销售顾问一定要注意在适当的时候提出问题。
情况二世
销售顾问没有做好的原因是销售顾问不熟悉销售技巧，不知道如何使用相应的销售技巧。在这种情况下，他必须多练习，多和同事练习，直到他理解他们。
1. 创造新的销售技巧
销售技巧是用来处理这类问题的。他们迟早会不适应时代的需要。我们应该强调与时俱进。在普通的销售过程中，我们要善于总结一些技巧来应对。如果新的技能正好符合当前的情况，他们可以发挥很大的作用。经销商也可以定期举行类似的讨论，以解决我们的销售顾问遇到的常见问题。
2. 针对不同的客户采用不同的方法
每个客户都是不同的，所以我们不应该总是针对不同的客户使用一种销售技巧。我们应该优化技能，丰富方法。这样的销售技巧就像润滑剂一样，会更容易被顾客接受。
3.计算
对于这样的客户，我们可以采取适当的沉默，这样可以减少客户的傲慢。有时，有些客户需要这样的待遇，以便更体谅销售顾问。另外，要注意细节，通过客户的肢体语言和言语，了解客户的深层含义，从而扭转主动。
写在结尾
相信很少有客户来4S店是为了故意给销售顾问制造困难，或者挑战销售技巧，大多是为了买一辆合适的车。这意味着我们的销售顾问必须提高自己，增强他们的业务知识。一个真诚、可靠、专业的销售顾问，客户不会拒绝。所谓“旧的套路不能保留，只有真情才能赢得人心”，希望这篇文章能给大家一些启发。